Über Karpaten Hotels
Geschichte
Karpaten Hotels wurde aus dem Wunsch entstanden um touristische Dienstleistungen auf einem höheren Qualitätsniveau zu bieten, als die, die zu diesem Zeitpunkt auf dem Markt vorhanden waren.
Das erste Mitglied der Gruppe – Karpaten Hotels ist die Pension Casa Bazna. Die Pension liegt im Kreis Sibiu, in die Ortschaft mit dem gleichen Namen (Bazna), bei etwa 17 km nordwestlich von Stadt Mediaş. Die Pension ist ein ideales Reiseziel für diejenigen, die von den überfüllten Städten entfliehen möchten. Neben der ruhigen Oase, in dem Gebiet gibt es auch zahlreiche Sehenswürdigkeiten mit einem wichtigen historischen Wert, wie zum Beispiel: die befestigte Kirche aus Bazna, die befestigte Kirche aus Boian, die Zitadelle von Medias.
Beginnend mit dem Jahr 2010, Hotel Piemonte, ein 4-Sterne Hotel, hat sich der Gruppe angeschlossen. Es liegt in dem Urlaubsort Predeal und es bietet für seine Touristen einen hohen Komfort und qualitativ hochwertige Dienstleistungen. Diese sind die Gründe, warum Hotel Piemonte das ideale Reiseziel für einen Urlaub oder für eine geschäftliche Besprechung ist.
Werte
Der Hauptwert der Karpaten Hotels ist die Verpflichtung gegenüber unseren Gästen : “Exzellenz in unsere Dienstleistungen.” Durch Exzellenz verstehen wir mehr als die Erwartungen unseren Gästen, aufgrund der Tatsache, dass die Kundenzufriedenheit unsere beste Weg zur Förderung unserer Dienstleistungen ist. Feedback des Kunden ist ein sehr wichtiges Detail, auf das wir viel Aufmerksamkeit zahlen, um mit ihr Schritt zu halten und die ganze Zeit in der Lage sein, sie zu befriedigen.
Karpaten Hotels fördert Leistung, Selbstentwicklung und Teamarbeit, alle diese in einem offenen und kommunikativen Arbeitsumgebung, mit dem endgültigen Ziel der Kundenzufriedenheit. Unsere Stärke besteht in der Anpassung und entwickelt sich zusammen mit einem sich ständig entwickelnden Markt .
Mission
Unsere Mission ist es, der führende Anbieter auf dem rumänischen Markt des Incoming-Tourismus zu werden, durch nachhaltige Investitionen , permanente Schulungen für Mitarbeiter des Karpaten Hotels, durch Kompetenz, Offenheit und die Anpassung an Marktanforderungen.
Ziele
Ziele des Karpaten Hotels:
- kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität;
- Marktkenntnisse und die Anerkennung der Zielgruppe;
- Entwicklung von kompletten Tourismusdienstleistungen zusammen mit Karpaten Tourism;
- Erweiterung der Anzahl von Vermögenswerten.