Qui sommes-nous?

Histoire

Karpaten Hôtels est né de la volonté d’offrir des services touristiques et qualité supérieure par rapport à celles qui existent déjà sur le marché.

Le premier membre du groupe Karpaten Hôtels est Casa Bazna 3 *. C’est une auberge située dans le comté de Sibiu, dans le village du même nom, 17 km au nord-ouest de la ville de Médias. Casa Bazna représente la destination idéale pour ceux qui cherchent à s’éloigner de rythmes et de la routine de la ville.

En plus d’être une oasis de sérénité, dans la région vous trouverez nombreux monuments d’importance historique, tels que : l’église fortifiée de Bazna, l’église fortifiée de Boian, la forteresse de Médias.

A partir de l’année 2010, le groupe Karpaten Hôtels ajoute un nouveau membre, l’hôtel Piémonte 4 *. Situé dans la station de Predeal, l’hôtel propose à ses clients un haut niveau de confort et de qualité. Tout cela rend l’ hôtel Piemonte la destination idéale pour des vacances inoubliables ou pour une réunion d’affaires d’une importance particulière.

Valeurs

La principale valeur de Karpaten Hôtels consiste dans l’engagement que nous prenons avec nos clients: « Excellence dans nos services”. Excellence implique de surpasser les attentes de nos clients, parce que la satisfaction du client est la meilleure promotion de nos services.Afin de toujours répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et réactivité, pour obtenir leurs feedback.

Karpaten Hôtels est dédié à l’appui de grande qualité, développement individuel et la collaboration dans l’équipe, tout cela enfermé dans un environnement de travail ouvert au changement, aux nouveautés et à la communication dans le seul but de la satisfaction maximale du client. Notre force réside dans notre capacité d’adaptation et l’évolution d’un marché en continuelle transformation et développement.

Mission

Notre mission est de devenir le leader sur le marché du tourisme réceptif en Roumanie, grâce à des placements soutenus, une formation continue des employés de Karpaten Hôtels, excellence, réactivité et adaptation aux besoins du marché.

Objectifs

Visent les objectifs de Karpaten Hôtels:

  • l’amélioration permanente de la qualité des services ;
  • connaissance du marché et du public que nous adresser;
  • développement de services complets pour tout le voyage, ainsi que par les Karpaten Turism ;
  • augmentation du nombre d’unités.