¿Quiénes somos?

Historia

Karpaten Hoteles apareció con el deseo de ofrecer servicios turísticos, a un nivel superior de calidad que los existentes en el mercado.

El primer miembro del grupo Karpaten Hoteles es Casa Bazna 3*. La pensión se encuentra en Sibiu, en la aldea del mismo nombre, a 17 km al noroeste de la ciudad Medias. Casa Bazna representa la destinación ideal para los que buscan escapar del bullicio de la ciudad. Además de ser un oasis de tranquilidad, en la zona se encuentran numerosos monumentos con importancia histórica, como por ejemplo: La Iglesia Fortificada de Bazna, La Iglesia Fortificada de Boian, La Fortaleza de Medias.

Empezando con el año 2010, el grupo ingreso un nuevo miembro, el Hotel Piemonte 4 *. Situado en la estación Predeal, el hotel ofrece a sus clientes un alto nivel de confort y calidad. Todo eso hace del hotel un destino ideal para unas vacaciones exitosas o para una reunión de negocios.

Valores

La principal característica de Karpaten Hoteles es el compromiso que tenemos con nuestros clientes: “Excelencia en Servicios Ofrecidos”. Excelencia que implica superar las expectativas de nuestros huéspedes, ya que la satisfacción del cliente es la mejor carta de presentación de nuestra empresa. Para asegurarnos de estar al paso con las necesidades de los clientes y cumplir con ellas, es imprescindible recibir su feed-back.

Karpaten Hoteles se dedica a sostener la calidad, el crecimiento individual y la colaboración, todo en un medio de trabajo abierto al cambio y la comunicación, que tiene como objetivo final la satisfacción del cliente.
Nuestro mayor logro es trabajar para adaptarnos y crecer en un mercado en continuo desarrollo.

Misión

Nuestra misión consiste en convertirnos en líderes del mercado en el turismo receptivo de Rumania, a través de las inversiones sostenidas, la formación continua de los empleados Karpaten Hoteles, a través de la excelencia, la capacidad de respuesta y adaptación a las exigencias del mercado.

Objetivos

Los objetivos de Karpaten Hotels son los siguientes:

  • El mejoramiento permanente de la calidad de los servicios ofrecidos
  • El conocimiento y el reconocimiento en el mercado por el auditorio
  • El desarrollo de servicios turísticos integrales, junto con Karpaten Turism
  • Ampliar el número de unidades.